【400电话怎么样提高企业的吸引力】对于企业而言,400电话并不是是一个简单的客服号码,它的功能不少,可以影响企业进步,当然,也可以提高企业对用户的吸引力。
第一,400电话是专为企事业单位办理的,需要合法的企业资质,个人或非合法企业都没办法开通,号码可以代表企业,安全性更高,可以增加用户的信赖感,并提高企业的信誉度,还能加深用户对企业的印象。
第二,400电话是虚拟号码,绑定实体电话来接听,可以达成客服不占线,而且400电话可以达成全天在线的顾客服务,准时服务每一个顾客,另外,通过语音导航功能,用户可以迅速找到对应的服务部门,让企业有针对性的解决问题,从而提高用户对企业的好感度。
最后,400电话有彩铃,通话录音,工号播报,认可度评分等功能,不仅能够增加用户的咨询体验,还能提高企业的服务水平,让每一个咨询的用户都享遭到更专业,更统一的服务。
这里要提醒一下,400电话的安全性固然非常高,但这里指的是企业在咨询的时候,与一般的客服电话不同,400电话主如果接听业务,基本是不可以外呼的,也就是说,假如大家接到400来电,必须要多加注意,预防让人骗。