【企业客服为何要用400电话】400电话是专为企事业单位推出的业务，现在为止，愈加多的企业都已经选择开通，特别是已经成为大企业的标准配置。那样为何400电话这样受青睐，用手机或固话作为客服不是更简单吗?
非常重要的一点，也是最吸引企业的地方，400电话可以绑定多个手机或固话，支持多个号码同时接入，为企业解决了电话占线的问题，能够帮助企业抓住任何一个用户和商业机会，提高企业业务量。
而今，电信诈骗信息愈加多，大家在咨询时，最怕遇见骗子，而400电话只有合法企业才能办理，安全性更高，大家咨询时无疑会愈加放心，而手机和固话安全性则相对要低一些。
再者，400电话是双向收费，即拨打方和接听方一同承担话费，对企业来讲，可以省去一部分通信成本，而且也能防止一些骚扰电话。
相信不少企业在宣传时，同时宣传多个号码会看上去非常的麻烦，而且成效也不好，用户不了解该咨询什么，而400电话是全国唯一号码，对外宣传时，用400号码即可，记起来便捷，也能省去一些宣传本钱，成效也会更好。
400电话还有语音导航等功能，可以让企业更好的服务用户，也能增加用户的咨询体验，对企业与用户是双赢的成效。再加上400电话的其他功能还有不少，可以帮助企业多方面房展，而这类功能是手机和固话所不拥有的，所以说，不少企业的客服会选择400电话。